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Política de Qualidade

Quality Policy

 

 

01: MATÉRIA PRIMA

Nossos produtos são produzidos com compostos polímericos da mais alta qualidade e tem certificados de qualidade internacionais. Nosso fornecedor principal é a internacional BASF. Nossa garantia se extende até a matéria prima que utilizamos. Você terá o direito de receber seu dinheiro de volta ou o seu pedido refeito, caso esta matéria prima apresente quaisquer defeitos que comprometam total ou parcialmente seu pedido.

02 : QUAL PROCESSO É UTILIZADO NA FABRICAÇÃO ?

O processo para você ter a sua caneca começa com o sistema de INJEÇÃO dos polímeros em máquinas próprias para isso em moldes de alta tecnologia. Problemas de injeção são identificáveis a olho nú e você terá nossa total garantia se este(s) problema(s) forem identificados.Você terá o direito de receber seu dinheiro de volta ou o seu pedido refeito.

03 : CAPACIDADE DE INJEÇÃO

A demanda de PRODUÇÃO é que determina a quantidade de peças que deveremos produzir. Poderemos produzir centenas de milhares em 1 mês, por exemplo. Nossa garantia nesta etapa se aplica na hora do fechamento do seu pedido e diz respeito ao nosso compromisso de entrega na data combinada.

04 : PERSONALIZAÇÃO

Utilizamos o processo de SERIGRAFIA (silk-screen) para gravação de CANECAS. Este é o melhor sistema conhecido para gravação de logotipos ou desenhos em vetor. As cores são aplicadas uma a uma na sua caneca até a formação completa de seu desenho! Defeitos na sua gravação ou personalização são muito comuns no mercado atualmente. Sua garantia será total no caso de qualquer problema identificado, no recebimento de sua encomenda, relativos à : cores de impressão, quantidade de cores de impressão, tamanhos da impressão, encaixe de cores no seu logo e etc, são passíveis de devolução total ou parcial de seu dinheiro ou da mercadoria, ou o mais viável para voce.

 

05 : TRANSPORTE DE SUA ENCOMENDA

Suas canecas de chopp são acondicionadas em caixas de papelão de 100 unidades cada e são embaladas individualmente em plástico transparente para evitar riscos ou danos durante o transporte. Você terá nossa garantia total de receber sua encomenda com integridade, sem quebras. Se isso acontecer você será ressarcido total ou parcialmente de acordo com nossa combinação.

06 : ENVIO

Sempre optamos dar preferência ao enviar sua mercadoria por transportadoras. Todas elas tratam muito melhor as encomendas, ao contrário do sistema de Correios. Nossa garantia de integridade se aplicaria somente no caso de envio via Transportadora. Você tem o direito de escolher uma transportadora de sua preferência. Se não conhecer nenhuma, a responsabilidade de encontrar qual atenda sua cidade e de embarque é nossa.

07 : RECEBIMENTO DA ENCOMENDA

Nossa preocupação principal é você, caro cliente, receber sua encomenda a tempo, quer dizer, em tempo hábil de utilização. Geralmente, quem compra CANECA DE CHOPP ou CANECAS em geral, utilizará em festas ou eventos que tem data específica. Nossa garantia é que você receba sua encomenda no tempo acordado e hábil para utilização.

 

 

nosso e mail : canecasdechopp@gmail.com

telefones : (011) 4048.2585 / (011)9725.6692


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